Reclamaciones
Cuando el contratante encuentre alguna anomalía en los materiales o trabajos recibidos, deberá informar telefónicamente y/o por escrito al departamento de atención al cliente en un plazo no mayor a 24 horas. Telefax 6156532 – 6156519), en caso de no cumplir este requisito. No se podrá tramitar ningún reclamo posterior.

En caso de daños como abolladuras, deformaciones y/o rotura ocasionados al material suministrado o instalado será responsabilidad del contratante. No obstante se hará revisión minuciosa y corrección de las mismas siempre y cuando este al alcance de IMC. INDUSTRIAS METALICAS CORTES LTDA.

Por otra parte en caso que el material después de estar en obra sufra algún siniestro IMC. INDUSTRIAS METALICAS CORTES LTDA, está en condiciones de realizar los respectivos arreglos siempre y cuando sea requerido por escrito por la parte contratante y se entienda que estos conllevan a un costo adicional.